内地当局最近推出港澳台旅游签证「全国通办」新政策，由下月起，内地居民可在全国各地申请办理出入境证件，不需再返回户籍地。据内地传媒报导，估计今年将有2,100万以上人次异地申办出入境证件，人数并将逐年增加。今年首两月澳门入境人数已达697万人次，有意见担心新政策将会令旅客激增「逼爆」澳门。澳门旅游局局长文绮华受访时表示，如果很多旅客被吸引来到澳门，证明澳门有自身的吸引力，认为可以正面看待。她提及为了平衡旅客与居民生活，当局已推出「智能旅游」项目。至于内地去年疑放宽俗称「L签」的政策，她则称澳门当局未有直接收到有关通知。
文绮华表示，当局最近推出的「智慧旅游」是其中一个项目，未来将会与民间团体及旅游企业等合作，一方面提升产质量素，另一方面会加强信息让旅客掌握旅游的时段，能获较好的体验，也不会令市面有太大压力，未来也会继续优化「智慧旅游」。她又称不应拒绝旅客来澳门旅游，而是应在整体和设施上做好配套。
今年首两个月澳门入境旅客共697万人次，同比增加近20%。文绮华表示，当局曾预计有5%增长，但因应港珠澳大桥效应，相信未来几个月旅客人数都会受其带动而持续增加。她又指，有部分访澳人士是由于「大湾区一小时生活圈」的关系进入澳门，与一般旅客是有区别，未来会因应这两类访澳人士的需求作出「差异性对待」。